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AWSクラウド・サービス向け「バウチャーチケット」販売・利用規約

基本規約

基本規約

  • 本規約は、クラスメソッド株式会社（以下、「弊社」といいます。）が販売するバウチャーチケット（以下、「チケット」といいます。）の購入および利用に関する規約です。この規約は、弊社の販売するチケットを利用し、アマゾン ウェブ サービス(以下、AWSといいます。) の提供するAWSクラウド・サービスの各種機能を利用するために定めたものです。チケット購入の申込をした法人は、本規約を承諾するものとします。
  • 申込中の方を「申込者」といい、一連の購入手続きが完了し、弊社よりアカウントが発行され、メール通知された方を「利用者」といいます。

規約の改定について

  • 本規約は、事前の予告なく改定されることがあります。その際、変更の旨を弊社ウェブサイト内に掲示します。本規約の変更後、新たに購入したチケットについては、変更後の「チケット販売規約」と「チケット利用規約」を承諾するものとします。

チケット販売規約

チケットについて

  • 従量課金制でクレジットカード支払いのAWSクラウド・サービスを、プリペイド型のチケットで利用できるサービス（以下、「本サービス」といいます。）を提供しています。
  • 実際にチケットを印刷してお渡しするものではありません。
  • 申込者情報、AWSクラウド・サービスの利用可能枠（以下、「利用枠」といいます。）等は、弊社にてデータとして管理します。
  • 販売価格は予告なく変更する場合があります。旧価格の申込をした場合、改めて新価格の申込書を使用してご注文いただきます。
  • チケットは、弊社が発行責任者として全責任を負い提供するものであり、チケットならびに本サービスについてAWSは一切責任を負いません。

申込書について

  • 電話/FAXによる申込は受け付けていません。申込書にご記入頂きメールにて送付してください。
  • 2営業日以内に応答が無い場合には御手数ではございますがサポート窓口（メール）にお問合せ下さい。
  • 申込書を送付頂いた時点では契約は成立していません。申込後、クラスメソッドにて入金確認し、新しく発行したアカウント内容をメール通知します。そのメール通知を利用開始日とし、AWSクラウド・サービスが利用可能となります。
  • 法人向けのサービスのため、個人やフリーランスの方のお申込みはご遠慮いただいています。
  • 日本に拠点のある法人向けのサービスとなっています。また、日本語のみによる対応となっています。
  • 申込者の在籍確認または会社の存在確認のため、ご登録いただきましたメールアドレスや電話番号にご連絡することがあります。
  • 暴力団等反社会的勢力に対して販売は行っていません。
  • 申込者および利用者は、チケットの転売・換金はできません。発覚した際にはチケットが無効になり、かつ、転売先と問題が発生しても、弊社は一切の責任を持ちません。
  • チケットの販売について、弊社以外は実施することができません。
  • 申込者および利用者は、弊社の書面による承諾がある場合を除き、本契約に関する債権債務を第三者に譲渡することはできません。
  • 申込時と解約時の振込手数料はお客様負担となります。預託金の返金時の振込手数料は弊社負担とします。

有効期限について

  • 見積書の有効期限は、1か月間です。
  • チケットの有効期限は利用開始から半年間です。消費しなければいけない期間として、最短で1ヶ月、最長で6ヶ月の設定をすることができます。
  • 有効期限に近づいた場合、追加のチケットを購入することで余っている利用枠を含めて6か月間延長することができます。
  • 申込者の希望により、1ヶ月単位で有効期限を短縮することが可能です。
  • 弊社が本契約に関し負担する責任は、弊社の責に帰すべき事由により申込者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限られ、チケットの料金枠を限度とします。弊社は予見可能性の有無にかかわらず特別の事情により生じる損害、データ損壊、逸失利益、および結果的損害につき一切責任を負いません。
  • 利用者の本サービス利用によって発生した全ての第三者への損害について、チケット、又は本サービスに起因する場合を除き、弊社は一切責任を負いません。
  • 本契約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

キャンセル・クーリングオフについて

  • 申込者は、チケット代金の入金前であれば、キャンセルすることができます。
  • 利用者は、利用開始日から1ヶ月以内かつAWSクラウド・サービスを未使用であれば、クーリングオフとしてキャンセルをすることができます。利用開始日から1ヶ月を経過した場合、AWSクラウド・サービスを未使用であったとしてもキャンセル・クーリングオフすることはできません。
  • 利用者は、利用開始日以降、AWSクラウド・サービスの利用によってAWSによる課金が発生した時点で、チケットのキャンセルはできません。返金対応も受け付けておりません。

預託金について

  • ご利用枠を超える場合があるため、申込者から預託金をお預かりしています。
  • 契約終了後、3ヶ月以内に申込者指定の口座に余っている預託金をお振込み致します。
  • お振込先の口座は国内の銀行に限ります。

解約手続きについて

  • チケットの利用枠を超える前に、本サービスの継続利用か、解約か確認を致します。継続利用を希望する場合、追加でチケットを購入して頂きます。解約をする場合、手続きとして解約依頼書に記入をしてメールにて弊社宛に送付する必要があります。メールによる受領確認のメール返信を以って解約の受付を確定とします。
  • 継続利用を希望する場合で、預託金を消費している場合、追加のチケット購入に合わせて預託金の不足分を補充して頂きます。
  • 解約に関するご相談や確認が無く、利用枠を超えた場合、予告なく本サービスの利用を停止することがあります。
  • 解約が確定した場合、預託金額枠の残金以上にデータ退避やサーバーの停止について費用が掛かった場合は別途請求いたします。
  • 解約が確定した場合でも、AWSが提供するクラウド上では、サービス利用解除後30日間にわたり、サービス利用者はサービス利用者コンテンツを本サービスから取り出すことができますが、AWS本サービス内容の利用のための料金等およびその他の支払額のすべてを支払っている場合に限ります。

チケット利用規約

AWSの利用について

  • 本サービスの利用者は、Amazon Web Services 適正利用規約、AWSカスタマーアグリーメント、AWSサービス条件を承諾するものとします。

本サービスの提供について

  • 本サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的に又は緊急に行う場合に、一時的に本サービスの利用を停止することがありますが、申込者はこれを承諾したものとします。
  • 火災、停電、天災、回線の輻輳などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合に、一時的に本サービスの利用を停止することがありますが、申込者はこれを承諾したものとします。
  • その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合、一時的に本サービスの利用を停止することがありますが、申込者はこれを承諾したものとします。
  • チケットの利用枠は、利用者が使う事ができる枠を弊社が設定しているものですので、利用者の操作によって発生した課金によって、利用枠や預託金枠を超えた場合には、追加でご請求となることに承諾しているものとします。
  • チケットの利用には、別途5%のサポート料金が掛かります（利用枠から消費されます）。これは、弊社がAWSのPremium Support（1時間以内に回答が得られるサポートレベル）に加入し、利用者の管理するアカウントで発生した問題の共有や解決をするために必要となり、申込者はこれを承諾したものとします。
  • 利用者は、個別にAWSのPremium Support（有料サポート契約）へ加入する必要はありません。弊社にてまとめて管理しています。

サポートについて

  • チケット利用とAWSクラウド・サービスの利用に関するサポートはメールにて受け付けています。お問合せ頂けるメールアドレスは、申込書に記入されている方のみとなっていますのでご注意ください。
  • 電話や対面によるサポートは受け付けておりません。なお、別契約となりますが、AWSクラウド・サービスに関する設計、構築、運用等のサポート契約を結ぶことによって、電話や対面でのサポートが可能です。
  • ハードウェアやネットワーク回線等のインフラ部分に関する各種障害についてAWSへの問合せを弊社にて一括して行っています。各種障害が発生した際には、弊社のサポート用のメールアドレスにお問合せください。直接AWSへ問い合わせることはできません。

AWSアカウントについて

  • AWSアカウントの発行手続きは弊社にて行います。
  • AWSアカウント毎にチケットを割り当て、利用枠を設定することができます。
  • 弊社は、申込者にIAMアカウントを発行します。
  • IAM(AWS Identity and Access Management)アカウントは、AWSアカウントのサブアカウントです。
  • IAMアカウントは、さらに他のIAMアカウントを発行することができます。他のIAMアカウント発行の手続きは、利用者自身に行って頂きます。弊社は、他のIAMアカウントを利用している利用者からの問合せを受け付けておりません。
  • IAMアカウントは、利用者の責任により管理して頂きます。
  • 利用者は、AWSアカウントでログインすることはできません。
  • IAMアカウントは、第三者に譲渡・貸与・転売することはできません。

AWSのご利用について

  • AWSは1時間単位やデータ量に応じて課金される従量課金のサービスです。
  • AWSは、SLAに基づいてAWSクラウド・サービスを提供しますが、何らかの問題でサービス停止やトラブルがあったとしても、弊社及びAWSは一切の責任を負いません。
  • AWSを利用することは、AWSの利用規約や関連する各種規約に同意したこととなります。詳しくはAWSのウェブサイトをご覧ください。
  • AWSの提供する各種サービスは、明示的に停止や削除をしないと課金され続ける可能性があります。必要に応じて停止や削除を行ってください。
  • 当月末までの利用料金は、翌月10営業日以内にメールにて通知をします。
  • 月末かどうかに関係なく、利用枠を超えると想定されるお客様には事前に通知を行いますが、AWSクラウド・サービスの使用方法により利用枠を超えることがあります。
  • AWSクラウド・サービスは、米ドル建てで利用料金が算出されます。弊社は、為替情報をもとに米ドルを円建てに変換して計算をします(1円未満を切り上げ)。為替情報は、円ドル為替レートを銀行や公的機関等から得ています。

アカウントの停止・削除について

  • 本サービスの規約に反した場合、即時にアカウントの利用を停止することがあります。また、データの退避や削除について作業を行うことはできません。その際、チケットの利用枠が残っていたとしても返金致しかねます。預託金については返金を致します。
  • AWSの各種規約に反した場合、予告無くアカウントの利用を停止することがあります。また、その際にデータの退避や削除について作業を行うことはできません。その際、チケットの利用枠が残っていたとしても返金致しかねます。預託金については返金を致します。

本サービスの終了について

  • 何らかの理由で本サービスが長期に渡って継続的に提供できないと判断した場合、弊社は本サービスを終了させることがあります。この場合、残った利用枠と預託金を返金するか、利用枠を使い切るまでご利用することができます。追加でチケットを購入することはできません。

その他

Amazon Web Services、アマゾン ウェブ サービス、Amazon EC2 およびAmazon Web Services ロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

Amazon Web Services 適正利用規約については以下のウェブサイトを参照ください。
http://aws.amazon.com/jp/aup/

Amazon Web Servicesカスタマーアグリーメントについては以下のウェブサイトを参照ください。
http://aws.amazon.com/jp/agreement/

Amazon Web Servicesサービス条件については以下のウェブサイトを参照ください。
http://aws.amazon.com/jp/serviceterms/

本サービス規約が掲載されている弊社ウェブサイトは以下となります。
http://classmethod.jp/service/voucher/agreement/

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