AIXC - AI Experience Center

AI活用成熟度モデル 体系解説
5段階レベルの全体像

なぜ「レベル分け」が育成の近道になるのでしょうか。クラスメソッド独自のAI活用成熟度モデルの5段階を、3つの評価軸とあわせて体系的に解説します。

AI活用成熟度モデル 体系解説5段階レベルの全体像

5段階レベルの定義

各レベルの状態を「活用度合い」「共有・組織化」「生み出す価値」の3つの評価軸で定義します。

1

レベル0:未着手

業務でのAI利用がなく、ガイドラインが未策定または利用禁止の状態です。組織としての方針決定がこれからの段階です。

2

レベル1:個人試行

一部の方が個人的に試行し、頻度にばらつきがある段階です。ノウハウはまだ個人に閉じています。

3

レベル2:個人定着

特定の担当者が週複数回活用し、生産性が向上している段階です。ただし成果は個人に依存しています。

4

レベル3:共有

チームで共通のプロンプトやスキルを共有し、担当者が替わっても再現できる段階です。

5

レベル4:自動化

業務フローにAIが組み込まれ自律的に動作する段階です。人は例外処理と品質監督に集中します。

成熟度モデルが解決する課題

成熟度モデルを組織づくりに活かす、代表的な使い方をご紹介します。

組織のAI活用度を客観的に測れない
USE CASE 01

組織のAI活用度を客観的に測れない

感覚的な議論では、現在地の認識が人によってずれてしまいます。「活用度合い」「共有・組織化」「生み出す価値」の3軸で状態を言語化し、組織共通のものさしをつくります。

生成AI技術支援 業務改善
目指すゴールを社内で合意できない
USE CASE 02

目指すゴールを社内で合意できない

「AI活用を進める」という言葉だけでは、部門ごとに描く姿がばらばらになりがちです。5段階のレベル定義を共通言語にして、目的地とそこまでの道筋を合意しやすくします。

生成AI技術支援 業務改善
レベルに合わない研修を選んでしまう
USE CASE 03

レベルに合わない研修を選んでしまう

現在地とずれた研修は、期待値のズレや定着不足につながります。ロール×レベル別の課題整理表と照らし合わせ、いま必要な学びをピンポイントで選べるようにします。

生成AI技術支援 業務改善

モデルを組織の共通言語に

AI活用成熟度モデルは、個人フェーズ(レベル0〜2)とチーム・組織フェーズ(レベル3〜4)の2つの局面で構成されます。まずレベル診断ページで現在地を確認し、目指すレベルを決め、ロール別ロードマップで打ち手を選ぶ。この3ステップを社内の共通言語として回すことで、育成投資の優先順位を組織全体で合意しやすくなります。

モデルを組織の共通言語に

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