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【AIサーベイ】第34回:AI活用の課題ランキング、技術的な課題はすべて5位以下だった

【AIサーベイ】第34回:AI活用の課題ランキング、技術的な課題はすべて5位以下だった
AI Experience Center AIサーベイ 人材・組織DX
2026.08.28

こんにちは!AI Experience Center(AIXC)のWEB運営チームです。

本日も【AIサーベイシリーズ】として、お話していきます!

前回は、AIに代替されない「人間領域」を紹介しました。今回は視点を変えて、536社全体で見た「AI活用を進めるうえで最も大きい課題」のランキングを紹介します。さっそく見ていきましょう!

課題ランキングTop10(n=536・単一選択)

  1. 社内AI人材・スキルの不足:166社・31.0%(組織)
  2. 推進体制・ガバナンス整備:74社・13.8%(組織)
  3. セキュリティ・コンプライアンス:70社・13.1%(制約)
  4. ユースケースの特定・優先順位:69社・12.9%(組織)
  5. データ品質・データ基盤の整備:51社・9.5%(技術)
  6. コスト・ROIの不明確さ:42社・7.8%(投資)
  7. 経営・現場の合意形成:20社・3.7%(組織)
  8. レガシーシステム・基盤老朽化:17社・3.2%(技術)
  9. PoCから本番展開への移行:16社・3.0%(実行)
  10. 課題は特にない:11社・2.1%(―)
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Top4のうち3つが「組織」の論点、技術は5位以下

このランキングで最も注目すべきは、上位4つの課題のうち3つまでが「組織」に関わるものだという点です。1位の人材・スキル不足(166社・31.0%)、2位の推進体制・ガバナンス整備(74社)、4位のユースケース特定・優先順位(69社)が組織の論点である一方、3位に入ったセキュリティ・コンプライアンス(70社)だけは「制約」に分類されています。技術そのものに関わる課題(データ品質・データ基盤、レガシーシステム)は5位・8位に沈んでおり、日本企業のAI活用における最大のボトルネックは技術ではなく「組織として動かす力」にあることが、このランキングからも裏付けられます。

セキュリティは3位、制約としての重みがある

3位のセキュリティ・コンプライアンス(70社・13.1%)は、他の上位項目とは種別が異なり「制約」に分類されています。以前の回でお伝えした通り、この課題の重みは業界によって大きく変わり、専門サービス・金融保険では推進体制を上回る2位に浮上する一方、建設・不動産ではほぼ意識されていませんでした。全社平均だけを見ていると、こうした業界差は見えてきません。

次回は、企業が注力したいAI活用領域を紹介します

次回は、課題の裏側にある「次に投資したい領域」を紹介します。業務自動化・全社展開・人材育成——企業の投資意欲がどこに向いているかを見ていきます。お楽しみ!



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