セミナー 2020年5月18日 開催

【ウェビナー】「『Twilio』×『Zendesk』爆速で導入する分散型コールセンター!構築デモンストレーション」を開催します

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5月18日(月)にウェビナーにて「『Twilio』×『Zendesk』爆速で導入する分散型コールセンター!構築デモンストレーション」を開催します。

新型コロナウイルスの影響により在宅勤務に切り替える企業が増える中、業務に支障をきたしているケースが多く見受けられます。

クラスメソッドでは、SaaS型の次世代コンタクトセンタープラットフォーム『Twilio FLEX』と顧客関係管理(CRM)ソフトウェア『Zendesk』をベースにした簡易型コールセンターを短期間で提供することが可能です。
コールセンターに必要な要件である電話応対、ルーティング機能、プッシュボタン操作による内容の特定、顧客関係管理(CRM)をはじめとして、SlackやZoom連携など、業務効率化を図れる機能までをぎゅっと詰め込んでご紹介します。
急遽在宅勤務になりコールセンター業務に支障が出ている、分散型コールセンターを導入したいがどこに相談したらよいか分からないとお悩みの方におすすめです。ぜひお申し込みください!

開催概要

日時:2020年5月18日(月)15:00~17:00(接続開始14:50)
場所:ウェビナー方式
定員:50名
参加費:無料
主催:クラスメソッド株式会社
協賛:Twilio Japan、Zendesk

詳細・お申し込みにつきましては下記リンクよりご覧ください。

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  • AWSプレミアコンサルティングパートナー
  • AWSプレミアコンサルティングパートナー
  • 「APN Certification Distinction」の認定を取得
  • alteryx PARTNER OF THE YEAR 2018
  • プライバシーマーク認証マーク
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  • AICPA SOC2 Type1 レポート受領