OpenAI/ChatGPTコンサルティング

ChatGPTを活用したコンサルティングサービスを提供します。

サービス
特長
ナレッジ

デジタルトランスフォーメーションの進展に伴い、AI技術の急速な発展が企業の業務効率化と価値創出に重要な役割を担っています。この状況を受けて、顧客企業の業務効率化と付加価値の向上を支援するため、ChatGPTを活用したコンサルティングサービスの提供開始します。

クラスメソッドは、クラウド技術を活用したシステム統合や新しいアプリケーション開発に強みを持ち、3,000社以上への技術支援実績と200社以上の公開事例があります。

クラスメソッドは、最新のAI技術を業務に組み込むための技術コンサルティングや既存システムとの統合をこれまでも提供してきました。このたび新たにChatGPTを利用したコンサルティングサービスとして、お客様のニーズに合わせた最適なソリューションを実現します。お客様の業務効率向上やコスト削減、さらには新たなビジネス機会の創出を支援いたします。

ChatGPTとの連携を想定する主なサービス

データ統合基盤構築・ビッグデータ活用支援
モバイルアプリ開発・LINE技術支援
IoT基盤構築

ChatGPTを活用することで期待できる効果と具体例

業務プロセスの効率化	例: 文書作成やメールの自動生成により、時間の節約が可能
コスト削減	例: 顧客サポートの自動化により、人件費の削減が可能
ユーザーエクスペリエンスの向上	例: AIチャットボットを利用したスムーズなカスタマーサポートの提供
新たなビジネス機会の創出	例: 顧客の購買履歴からパーソナライズされた商品推薦を行うことで、新たな販売機会を創出
データ解析の高度化	例: 売上データや顧客データの分析により、効果的なマーケティング戦略の策定が可能

ChatGPTを適用することができる主な業務と具体例

雑多な業務の分類や判定の自動化	例: 顧客からのメールや問い合わせの自動振り分けや返信生成
文章の作成や要約による業務効率化	例: 報告書やプレゼンテーション資料の自動作成、長文の要約作成
コールセンターや問い合わせ対応業務の自動化	例: AIチャットボットを利用した顧客サポートやFAQの生成
画像や音声や文章の認識結果と業務システムとの統合	例: SNS投稿の画像認識を利用したブランド監視や感情分析、音声認識を利用した会議録の自動文字起こし

AI技術活用に関するクラスメソッドの強み

クラスメソッドでは、現在、数十名体制で日々技術検証を行っており、実際に動作するプロトタイプサービス作成も含めて、サービス技術ブログ「DevelopersIO」にOpenAIやChatGPTに関する100本近くの検証記事を公開しています。

クラスメソッドは、かねてよりクラウド技術についても同様に技術検証と「DevelopersIO」での情報発信を行い、約4万本もの記事を公開してきました。

AI技術はクラスメソッドが得意とするクラウド技術とも相性が良く、レジレス店舗「DevelopersIO CAFE」や多数のプロジェクトを通じて、画像認識や音声認識などのAI活用、IoT基盤構築・活用の実績を積み上げてきました。クラスメソッドは、これまでに培ってきたIT導入のノウハウ・知見を生かして、ChatGPT活用による、より良い顧客体験の創出に貢献してまいります。