建物管理クラウドサービスを提供するスタートアップ企業にクラスメソッドコリアが貢献

株式会社韓国住宅情報

CTO キム・グァンモ様

公開日：2025年12月18日

煩雑な建物管理業務のアナログ処理により、書類準備に10日を要した
スタートアップのためインフラエンジニアやDBAの確保が困難だった
予測困難なアクセス数に対する適正なサイジングやコスト管理に懸念

AWS活用で書類準備を2日に短縮し、管理費収納率90％以上を実現
クラスメソッドの技術支援でインフラ運営自動化とコスト最適化を達成
生成AIやB2Cサービスへ拡張し、総合資産管理基盤への成長を目指す

韓国住宅情報は、中小規模の建物管理クラウドサービス「管理秘策」をAWSベースで運営する会社です。 CloudFront、EC2、Aurora、Lambdaなどを活用して管理費賦課・収納、苦情処理業務を統合処理することで書類準備期間を10日から2日に短縮し、管理費収納率を90%以上向上させました。クラスメソッドコリアを通じて技術支援とコスト効率化を受けており、今後生成型AIチャットボット、地域ベースのB2Cサービス、総合資産管理プラットフォームに拡張する計画です。CTOのキム・グァンモ様にAWS活用状況とクラスメソッドコリアとのパートナーシップについてのコメントをご紹介します。

建物管理クラウドサービスにAWSを採用

韓国住宅情報でCTO職を担い、サービス運営および開発を統括しているキム・グァンモと申します。韓国住宅情報は、IT技術と体系的なデータ管理を通じて住環境の改善を超え、生活の質を高めることを目標とし、中小規模建物管理クラウドサービスをサービス提供します。

当社で運営中の「管理秘策」は、AWSインフラを基盤として中小規模建物を管理する管理者にカスタマイズされたソリューションを提供するサービスです。住宅管理者または建物管理業者は、これまで煩雑で電算化されていなかった建物状態確認、管理費賦課および収納から入居者告知、苦情対応といった建物管理業務を統合的に処理できます。入居者は自身の携帯電話などのモバイル環境を通じて建物管理状態の共有を受け、管理費を納付できるサービスを提供されます。このサービスを通じて既存10日程度要していた各種書類の準備期間を2日に短縮でき、苦情処理量および管理費収納率を90%以上向上させることができます。

事業初期にインフラとデータベースを構築し、継続的に管理するためのインフラエンジニアおよびDBAを確保することが困難な状況において、迅速な構成および初期運営リスク軽減のために世界的首位のクラウドサービスであるAWSを使用することが適切だと判断しました。

- Amazon CloudFront：当社のWebサービスの静的Webコンテンツを安定的かつ迅速に顧客のWeb環境に配信し、安価な料金でWAFを適用するため、すべての外部アクセスに使用中です。
- Amazon EC2：クラウドで拡張可能で安全なコンピューティング容量を提供するサービスであり、当社はこれを使用してWebホスティング、データ処理などの様々なアプリケーションのための仮想サーバとして使用しています。
- Amazon Aurora：クラウドでリレーショナルデータベースを管理するサービスであり、当社はこれを使用して当社のアプリケーションのためのMySQLデータベースを作成し運営中です。
- Amazon Lambda：サーバーをプロビジョニングしたり管理することなくコードを実行できるサービスであり、API Gatewayと組み合わせて建物状態およびIoTセンサーデータ収集と、Event Bridgeと組み合わせてサーバー状態管理に使用中です。
- Amazon DynamoDB：大規模データを管理できるNoSQL完全マネージドデータベースとして、大規模時系列で収集されると予想される半構造化傾向のIoTセンサーデータを収集、管理、照会するのに適切だと判断され使用しています。

スタートアップ企業として、AWS初期導入において最も懸念した部分は、初期サービス運営時の適正ハードウェアサイジングおよび今後のサービス拡大時点を考慮したサービスアーキテクチャ構成でした。予想同時接続者数の確定が困難な状況で、過度にハードウェアを構成した場合、過大な費用が発生する可能性があり、アーキテクチャ構成が初期時点に合わせられた場合、今後の拡張に問題となる可能性があるためです。このような部分を解決するため、AWSで提供するAuto Scaling機能とAurora Serverlessサービスを積極的に活用しました。

クラスメソッドコリアの支援について

他社代表の紹介を通じてクラスメソッドコリアについて知るようになり、その後クラスメソッドコリアとのミーティングを通じて、クラスメソッドコリアが提供できるコスト面でのメリットと技術支援面での専門性を確認しました。これに加えて、スタートアップと共生発展しようとするクラスメソッドコリアの方向性に共感し、最終的にクラスメソッドコリアと共にすることを決定しました。

既存の使用経験があるEC2、Auroraのような基本インフラサービス以外に、全体的なインフラ運営自動化およびモニタリングのために必要なCloudWatchおよびGuardDutyのような馴染みのないAWSのサービスについて詳細な技術支援を受けることができ、サービス運営に大きな助けとなりました。

また、スタートアップ企業としてインフラコストを効率的に使用することが重要ですが、この部分において使用インフラ分析およびコスト効率化について継続的なフィードバックをいただいている点で多くの助けを受けています。

サービスのビジョンおよび計画

当社は管理費帳を基盤として、大きく三つの方向への拡張を検討および企画しています。

一つ目は、建物管理組合または業者が建物を管理するのに法的/税務的/技術的支援を受けられる建物管理専門生成AIチャットボット提供を通じて、より便利で自動化された建物管理サービスを提供する予定です。二つ目は、建物入居者の生活利便性向上およびサービス差別化のための地域ベース生活密着型B2Cサービスを提供する予定です。最後に、現在の入居者と管理業者以外に賃貸人、公認仲介士、金融機関をサービス内に接続し、総合資産管理プラットフォームとして成長するための準備をしています。

今後のサービス開発に必要な場合、データ分析および生成型チャットボットサービス提供のため、Amazon SageMakerやBedrockを活用する方向について検討する予定です。