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プレスリリース 2014年08月25日

すかいらーく社、あきんどスシロー社で運用をスタートした、
ビッグデータ活用プラットフォーム
「カスタマーストーリー」の販売を開始

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最短1ヶ月・従来の1/10の予算で導入可能!
マーケティング部門でのビッグデータ分析に最適

アマゾン ウェブ サービス(以下、AWS)専業のクラウドインテグレーターとして国内初のAPN「ビ ッグデータ コンピテンシー」を取得したクラスメソッド株式会社(本社:東京都 千代田区、代表取 締役社長:横田聡、以下「クラスメソッド」)は、8月25日、マーケティング部門のためのビッグデー タ活用のプラットフォーム「カスタマーストーリー」の発売することを発表しました。
「カスタマーストーリー」は、予算やソリューション選択などの負荷を軽減することで、単一部署に よる導入がしやすいサービスを目指しました。それにより、マーケティング部門での、顧客理解のため のデータ分析基盤の構築を促進していきます。
これまで億単位の予算と長期の導入期間が必要とされてきたビッグデータ活用のための分析基盤構 築を、複数社のソリューションと連携しパッケージ化させることで、初期費用300万円~、月額費用100 万円~、構築期間1ヶ月~、の導入を可能としました。
また、データ収集・加工・分析などに関する数多あるソリューションから、導入企業に合わせて適切 なサービスを選択し、パッケージ化して、導入後の運用までカバーすることで、マーケティング部門の 負担を軽減し、企業のマーケティング活動に寄与します。
「カスタマーストーリー」は、株式会社すかいらーく(以下、すかいらーく社)、株式会社あきんどス シロー(以下、あきんどスシロー社)で、導入運用が開始されています。

導入企業の声

すかいらーく社 ガストアプリ

全国3000店舗のPOSデータをもとに本プラットフォームを活用することで、既にすかいらーく社で はメニュー開発やプロモーションの費用対効果が大きく改善されています。今後は「ガストアプリ」 の利用履歴を用いることで、より深い顧客理解に基づいた新たなマーケティング施策の開発にも貢献 していくことが期待されています。

すかいらーく社 マーケティング本部 インサイト戦略グループ ディレクター 神谷勇樹 様
「カスタマーストーリー」によって、今まで時間の掛かっていたデータの集計や分析を、より早 く、安く、簡単に実現することができました。これにより、費用対効果の低い施策の改善、効果の 高い施策へのリソースシフトなどが出来るようになり、マーケティングの費用対効果を大きく改善 することができました。

あきんどスシロー社 店内オペレーション分析

すし皿に取り付けられたICタグからのより詳細なデータと、来店者情報、フロアマップを重ね合わせる ことで、各店舗内のオペレーション状況が詳細に確認できるようになりました。

株式会社あきんどスシロー 情報システム部長 田中覚 様
お客様にうまいすしをお腹一杯に食べていただくために、これまで収集し切れなかった詳細なIC タグ情報がリアルタイムに収集できるようになり、より詳細な分析に着手しています。約1か月で 導入にこぎつけられたのは御社のおかげです。

「カスタマーストーリー」概要

「カスタマーストーリー」は、データ収集・加工・分析・見える化に必要な複数社のプロダクトやサー ビスを組み合わせて使うためのプラットフォームで、AWSの「Amazon Redshift / Amazon Kinesis」、 トレジャーデータ株式会社(以下、Treasure Data社)の「トレジャーデータサービス」、Talend株式 会社(以下、Talend社)の「Data Integration / Open Studio」、Tableau Japan株式会社(以下、 Tableau社)の「Tableau Desktop / Tableau Server」との連携を短期間で実現します。 これに伴い、クラスメソッドは、Treasure Data社およびTalend社と協業を発表致します。

Treasure Data, Inc. CEO & Founder 芳川裕誠 様
顧客はビッグデータ分析基盤のスモールスタートを可能にするプラットフォームを求めており、 その必要性はさらに増すことと予想されます。「カスタマーストーリー」が、その強力な施策とな ることを期待しております。弊社はパートナーとして、クラスメソッド社との協業体制を強化し ていきます。

Tableau Japan 株式会社 社長 浜田俊 様
「カスタマーストーリー」は、Tableauのデータ分析機能が組み込まれた付加価値の高いサービ スです。同サービスの販売により、クラスメソッド社とさらに緊密に連携し、新たな市場ニーズ を共に開拓できることを大変うれしく感じております。

Talend株式会社 代表取締役社長 有延敬三 様
ビッグデータ統合の世界的リーダーであるTalendとクラウドインテグレーターのリーダーであ るクラスメソッド社がワンストップでサービスを提供することで、お客様は、マーケティング部 門のためのビッグデータ活用プラットフォーム「カスタマーストーリー」の導入を簡単かつ迅速 に進められると思います。

企業情報

企業名:米国トレジャーデータ社/トレジャーデータ株式会社

2011 年 12 月、米国シリコンバレーに設立。ビッグデータを一定の月額課金で収集・保管・分 析するクラウド型データマネージメントサービス(DMS)「トレジャーデータサービス」を提供 しています。同社のサービスは、大容量の購買取引データ、Web 閲覧データ、各種のアプリケー ションやモバイル端末のログデータ、センサーデータやマシンデータ等、様々な非構造化データ に対応しています。顧客は、フォーチュン誌が選ぶ世界企業番付「フォーチュン・グローバル 500」 の企業も含まれています。日本では、2012 年 11 月にトレジャーデータ株式会社を設立し、日 本国内の事業開発および技術開発の拠点となっています。
URL: http://www.treasuredata.com/jp/

企業名: Tableau Japan 株式会社

Tableau Japan 株式会社 (日本オフィス:東京都千代田区、社長:浜田俊)は、日本国内での Tableau 製品の販売を通じて Tableau の企業ミッションである「Help people see and understand their data」(データを可視化して、そして理解することができるように支援します) を実現します。既に全世界で 19,000 社を超えるユーザーが Tableau をダウンロードし、オフィ スでそして外出先ですぐに結果を出しています。そして数万の人々が Tableau Public を利用して データをブログや Web サイトで共有しています。是非、Tableau Software の無償試用版をダウ ンロードいただき「すばやく、簡単で、どなたでも操作できるビジュアル分析」をご体験くださ い。
URL: http://www.tableausoftware.com/ja-jp/
無料トライアル版はこちらから: http://www.tableausoftware.com/ja-jp/products/trial

企業名:Talend株式会社

2005 年フランスで創業した Talend 社は、あらゆる情報資産の効率的な活用を可能にするデータ 統合/ビッグデータ統合/アプリケーション統合/ビジネスプロセス統合のためのソリューション を開発・提供しています。Talend のソリューションは、オープンソースの技術をベースとしてお り、拡張性が高く、MapReduce や YARN、Spark などの最新技術に対応した製品を提供してい ます。Talend は、サンフランシスコとパリに本社を置き、北米、欧州、アジアにオフィス拠点な らびに技術・サービスを提供するパートナー企業とのグローバルネットワークがあり、現在 4,000 社以上が Talend のソリューションを利用しています。
URL: https://jp.talend.com/

企業名:クラスメソッド株式会社

クラスメソッド株式会社は、クラウドとモバイルの技術を活用した企業向けの技術支援を行っており、多くのアプリケーション開発・運用を行ってきました。近年では、全世界で 10,000 社以 上ある AWS コンサルティングパートナーの中から、世界で 11 社、日本国内で初となる APN「ビ ッグデータ コンピテンシー」に認定され、データ分析基盤の構築やコンサルティング実績が多 数あります。

※ アマゾン ウェブ サービス、AWS、Amazon Redshift、Amazon Kinesis および Amazon Web Services ロゴは Amazon.com,Inc.またはその関連会社の商標です。
※ その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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