PayPay銀行株式会社のAmazon Connect導入事例を公開しました

クラスメソッドはPayPay銀行様のコンタクトセンターシステムにおけるオンプレミスからのクラウド移行を技術支援しました。その基盤にはAWSのクラウドコンタクトセンター「Amazon Connect」を採用し、同社の業務改善にも貢献しております。