Amazon Connect構築支援の事例紹介

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Amazon Connectを自社開発で移行。設計の要所を技術支援で支える
ユニフォームネクスト株式会社 Amazon Connectを自社開発で移行。設計の要所を技術支援で支える
AIAWSAmazon ConnectAWSコンサルティングクラスメソッドメンバーズ生活用品
Amazon Connect AIエージェント活用で対応を自動化。公共インフラを守る総合建設コンサルタントの挑戦
中電技術コンサルタント株式会社 Amazon Connect AIエージェント活用で対応を自動化。公共インフラを守る総合建設コンサルタントの挑戦
AIAWSAmazon ConnectAWSコンサルティングClaudeエネルギー・資源
低コストが決め手でコールセンターへAI導入。自動文字起こしと要約自動生成で対応記録を平準化
プラス株式会社 低コストが決め手でコールセンターへAI導入。自動文字起こしと要約自動生成で対応記録を平準化
AIAWSAmazon Connect生成AI技術支援小売
わずか2週間でコールセンターをクラウド化。低コスト導入に加え生成AIによる全件品質評価も可能に
パナソニックプロジェクター＆ディスプレイ株式会社 わずか2週間でコールセンターをクラウド化。低コスト導入に加え生成AIによる全件品質評価も可能に
AIAWSAmazon ConnectAWSコンサルティングIT・インターネット
3万人のアプリユーザー離脱を防ぐために青山商事が短期間で実現した臨時コールセンターの舞台裏
青山商事株式会社 3万人のアプリユーザー離脱を防ぐために青山商事が短期間で実現した臨時コールセンターの舞台裏
AIAWSAmazon Connectコスト削減小売生活用品
450人ものオペレーターを抱える銀行のコンタクトセンターをオンプレミスからAmazon Connectへスムーズに移管
PayPay銀行株式会社 450人ものオペレーターを抱える銀行のコンタクトセンターをオンプレミスからAmazon Connectへスムーズに移管
AIAWSAmazon Connect金融
治療薬の継続支援システムをAWS上に構築、患者のQOL改善に期待
旭化成株式会社 治療薬の継続支援システムをAWS上に構築、患者のQOL改善に期待
AWSAmazon Connectモダンアプリケーション開発支援医療・ヘルスケア
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