Amazon Alexa（アレクサ）開発・導入支援

Amazon Echoなどのスマートスピーカー向け音声サービスAmazon Alexaの独自機能「Alexaスキル」の
企画開発、運用、社内レクチャーなど幅広くサポートします。海外でいち早くAlexa支援を展開している
クラスメソッドが、豊富なノウハウをもとにお客様企業の先進的なビジネスを支援します。

Amazon Alexaスキル（スマートスピーカー独自機能）とは

Amazon Alexaは、Amazon Echo等スマートスピーカーの頭脳にあたるものです。「今日のニュースは何？」「明日の8時に起こして」というユーザーの声に音声で対話し、生活やビジネスをサポートします。
Alexaスキルは、Alexa搭載機器にユーザーが独自に追加できる拡張機能です。ラジオ再生や占いといったエンターテイメントから、ショップへの注文予約、スマート家電の操作まで多様な機能を固有に設定し、スマートスピーカーをより楽しく、より便利に活用できます。

Alexaスキルで“対話”サービスをさらに便利にします

世の中のさまざまなサービスは“声”でのやり取りで行われています。従来、それは聞き取りや柔軟な回答は“ヒト”に依存したものでしたが、Alexaのように音声のデータ変換とシステム照会によって“対話”が実現しました。Alexaはコールセンターや受付業務、ドライブスルーなどのサービス担当者になるでしょう。以下はクラスメソッドのスタッフが公開したサンプルのAlexaスキルです。

こちらの会議室予約スキルは、Google G suiteとAlexaがスキル経由でシステム連携し、会議室の照会・予約をAmazon Echoで可能にしたものです（Microsoft Office 365版も公開中）。こうしたスキルによって、Alexaはユーザーの生活やビジネスをより便利にします。

Alexa支援のための多彩なサービスラインナップ

クラスメソッドはスキルのコンサルティングや開発はもちろんのこと、
レクチャーや試作といった初期検討支援、スキル公開後の運用サポートまで幅広い形で活用支援します。

スキル開発コンサルティング: Alexaスキル開発実績を多数持つエンジニアが読み取り精度の向上、読み上げアドバイス、CI環境の構築などの疑問を解決します。

Alexaフルマネージドサービス: お客様が希望するスマートスピーカー機能の企画・開発・運用をまるごと対応します。

AWS IoT連携: サイネージやタブレットなどIoT機器と連動するスキルの開発を行います。

Alexaスキル開発トレーニング: Alexaとは、から、アカウント作成、AWS Lambdaの基本、スキルの実機テストなど。これを受ければ、スキル開発の基本は完璧です

社内検証用PoCスキル作成: AIスピーカーを使ってどんなことができるのか社内への啓蒙活動やビジネスで生かすためのモックアプリを作成します。

既存サービスのVUI作成: 自社で展開しているサービスのインターフェースを音声に対応するための開発を行います。

クラスメソッド独自のAlexa対応認可サーバ「Barista」

: クラスメソッドはAlexaのアカウントリンク機能を用いてバックエンドシステムと連携する、Alexa対応OAuth2認可のID製品を開発しました。「Barista」は、数百万人以上の規模利用を前提としたスケーラブルなID基盤として、AWSの各サービスはもちろんLINE、Facebook、Googleなどの認証とも連携させることが可能です。