スマレジ
株式会社プラグラムは、iPad等のタブレットを利用し低コストで導入可能な圧倒的高機能POSレジシステム「スマレジ」を提供しています。
「スマレジ」は他社製品を圧倒する多数の機能を維持しながら、小規模から中規模の小売店・飲食店等、より多くの店舗へ簡単に導入できるPOSレジで、2200店舗以上に導入され、年間流通額は300億円を超えています。
「スマレジ」は他社製品を圧倒する多数の機能を維持しながら、小規模から中規模の小売店・飲食店等、より多くの店舗へ簡単に導入できるPOSレジで、2200店舗以上に導入され、年間流通額は300億円を超えています。
「POSレジは止まっちゃダメ！」から生まれたSLA
「スマレジ」は、店舗の運営業務に深く関わるサービスですから、サーバーが止まってしまうと導入店舗はお店の運営を維持できなくなり、最悪の事態として店舗の売上ダウンや信用低下に繋がる恐れがあります。そこで「スマレジ」では、導入店舗に安心してご利用いただくため、クラウド型POSサービスとしては初の「サービス品質保証制度（SLA）」を2013年7月より導入しています。年間の稼働率は、99.98%という高い数値を実現、維持しています。
クラスメソッド「メンバーズ」
「スマレジ」は、アマゾンウェブサービス（AWS）へのシステムの完全移行と、SLAの導入に伴い、AWSに関する技術支援や安定運用を目指して、クラスメソッド「メンバーズ」と24時間365日有人運用監視サービス「フート24（現:フルマネージドDeepSecurityオプション）」を利用しています
