AIの事例

生成AIによる業務改善やAmazon Connectによるコールセンター、LINEなどを活用したチャットボット開発など
AIのサービス開発事例をご紹介しています。

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生成AIの検証から現場で使えるチャットツール開発へ。GenUとClassmethod Craft Labで進めた内製支援
株式会社ニューメディア 生成AIの検証から現場で使えるチャットツール開発へ。GenUとClassmethod Craft Labで進めた内製支援
AIAWSClassmethod Craft LabClaudeクラスメソッドメンバーズIT・インターネット広告・メディア
生成AI活用の第一歩は社内に知見を残す技術検証から。Agentic RAGを用いたAIボット構築を伴走支援
日本トーター株式会社 生成AI活用の第一歩は社内に知見を残す技術検証から。Agentic RAGを用いたAIボット構築を伴走支援
AIAWSClaudeチャットボット開発支援生成AI技術支援ゲーム・エンタメ
Amazon Connect AIエージェント活用で対応を自動化。公共インフラを守る総合建設コンサルタントの挑戦
中電技術コンサルタント株式会社 Amazon Connect AIエージェント活用で対応を自動化。公共インフラを守る総合建設コンサルタントの挑戦
AIAWSAmazon ConnectAWSコンサルティングClaudeエネルギー・資源
現場からの問合せ対応を軽減するAIチャットボットの実装が間近に。クラスメソッドの支援を得てBedrock Knowledge Basesの知識と技術を習得
セイノーラストワンマイル株式会社 現場からの問合せ対応を軽減するAIチャットボットの実装が間近に。クラスメソッドの支援を得てBedrock Knowledge Basesの知識と技術を習得
AIAWSClassmethod Craft Labクラスメソッドメンバーズ運輸・物流
人手頼みのニュース記事作成を生成AIで支援。福島放送が進める地方放送局のWeb発信強化とDXの第一歩
株式会社福島放送 人手頼みのニュース記事作成を生成AIで支援。福島放送が進める地方放送局のWeb発信強化とDXの第一歩
AIAWSAWSコンサルティング生成AI技術支援広告・メディア
全社的なClaude活用で業務拡大時にも応える効率化を実現。営業・マーケティングメンバー社内導入の取り組み
クラスメソッド株式会社 全社的なClaude活用で業務拡大時にも応える効率化を実現。営業・マーケティングメンバー社内導入の取り組み
AIClaudeIT・インターネット
Google Cloudの管理マニュアルを策定。研究員が安心・安全に生成AIを活用できるマルチクラウドの基盤を構築
株式会社 三菱UFJトラスト投資工学研究所 Google Cloudの管理マニュアルを策定。研究員が安心・安全に生成AIを活用できるマルチクラウドの基盤を構築
AIGoogle Cloud生成AI技術支援金融
低コストが決め手でコールセンターへAI導入。自動文字起こしと要約自動生成で対応記録を平準化
プラス株式会社 低コストが決め手でコールセンターへAI導入。自動文字起こしと要約自動生成で対応記録を平準化
AIAWSAmazon Connect生成AI技術支援小売
グループワーク中心の研修で生成AIの実務的スキルを獲得。調布市のデジタル行政推進を加速
調布市 グループワーク中心の研修で生成AIの実務的スキルを獲得。調布市のデジタル行政推進を加速
AI組織支援生成AI技術支援公共機関・公共サービス
アスクルがAI駆動開発導入支援で加速するAIトランスフォーム。コンテキストエンジニアリングを軸に置く実践的研修で得られた学びとは
アスクル株式会社 アスクルがAI駆動開発導入支援で加速するAIトランスフォーム。コンテキストエンジニアリングを軸に置く実践的研修で得られた学びとは
AI組織支援AI駆動開発支援
わずか2週間でコールセンターをクラウド化。低コスト導入に加え生成AIによる全件品質評価も可能に
パナソニックプロジェクター＆ディスプレイ株式会社 わずか2週間でコールセンターをクラウド化。低コスト導入に加え生成AIによる全件品質評価も可能に
AIAWSAmazon ConnectAWSコンサルティングIT・インターネット
AI駆動開発に舵を切りソフトウェア開発の変革へ。生成AI活用の技術習得とマインドチェンジを支えた実践プログラム
株式会社エムティーアイ AI駆動開発に舵を切りソフトウェア開発の変革へ。生成AI活用の技術習得とマインドチェンジを支えた実践プログラム
AIAI駆動開発支援Claude生成AI技術支援IT・インターネット
理系学生の心を掴むインターンシップを共同開催。「技術商社」の魅力を伝える体験型コンテンツをプロデュース
株式会社RYODEN 理系学生の心を掴むインターンシップを共同開催。「技術商社」の魅力を伝える体験型コンテンツをプロデュース
AISaaS組織支援IT・インターネット
月間1,200件の問合せ対応をAI活用で効率化。現場の知見を注入したチャットボットでFAQ正答率86%を実現
株式会社オプテージ 月間1,200件の問合せ対応をAI活用で効率化。現場の知見を注入したチャットボットでFAQ正答率86%を実現
AIAzure生成AI技術支援エネルギー・資源
3万人のアプリユーザー離脱を防ぐために青山商事が短期間で実現した臨時コールセンターの舞台裏
青山商事株式会社 3万人のアプリユーザー離脱を防ぐために青山商事が短期間で実現した臨時コールセンターの舞台裏
AIAWSAmazon Connectコスト削減小売生活用品
「AI-Starter」導入で生成AI活用を促進し社内利用率75％を達成。RAGによる業務効率化も実現
キューサイ株式会社 「AI-Starter」導入で生成AI活用を促進し社内利用率75％を達成。RAGによる業務効率化も実現
AIAI-Starter生成AI技術支援食品・飲食
顧客の業務に特化し回答するRAGチャットボットサービスを開発。回答精度は最大99％に向上
PSソリューションズ株式会社 顧客の業務に特化し回答するRAGチャットボットサービスを開発。回答精度は最大99％に向上
AIClaudeチャットボット開発支援生成AI技術支援IT・インターネット
生成AI活用ワークショップで基礎知識を習得し、チャットアプリ「AI-Starter」の活用を推進
三井住友トラストクラブ株式会社 生成AI活用ワークショップで基礎知識を習得し、チャットアプリ「AI-Starter」の活用を推進
AIAI-Starter生成AI技術支援金融
名古屋市上下水道局が実現する生成AI活用基盤。セキュアな環境で広がる自治体DXの可能性
名古屋市上下水道局 名古屋市上下水道局が実現する生成AI活用基盤。セキュアな環境で広がる自治体DXの可能性
AIAWS組織支援生成AI技術支援公共機関・公共サービス
DAMヘルプデスクへの問合せ内容の要約を生成AIで自動作成。オペレーターの負担軽減と記録品質の平準化を実現
株式会社第一興商 DAMヘルプデスクへの問合せ内容の要約を生成AIで自動作成。オペレーターの負担軽減と記録品質の平準化を実現
AIClaude生成AI技術支援ゲーム・エンタメ
RAGチャットボットで高精度の回答を実現。AWS上での生成AI開発の知見獲得により社内活用を加速
株式会社キッツ RAGチャットボットで高精度の回答を実現。AWS上での生成AI開発の知見獲得により社内活用を加速
AIAWSAWSコンサルティングAWS技術アドバイザーチャットボット開発支援生成AI技術支援機械・自動車
Azureによるインフラ環境を迅速に構築。生成AIチャットボットのPoCで効果を実感
株式会社ポーラ・オルビスホールディングス Azureによるインフラ環境を迅速に構築。生成AIチャットボットのPoCで効果を実感
AIAzure生成AI技術支援医療・ヘルスケア
上越市のDX推進に生成AI活用ワークショップの実施を通じて貢献。生成AIチャットボットの業務活用を推進
上越市 上越市のDX推進に生成AI活用ワークショップの実施を通じて貢献。生成AIチャットボットの業務活用を推進
AI生成AI技術支援公共機関・公共サービス
生成AIチャットボットを用いて社内の問合せをサポート。業務改善の取り組みや生成AI利用のナレッジ蓄積にも貢献
株式会社オプテージ 生成AIチャットボットを用いて社内の問合せをサポート。業務改善の取り組みや生成AI利用のナレッジ蓄積にも貢献
AI生成AI技術支援エネルギー・資源
RAGを活用した生成AIチャットボット提供。LLM選定やインフラを1カ月で構築
株式会社くすりの窓口 RAGを活用した生成AIチャットボット提供。LLM選定やインフラを1カ月で構築
AI生成AI技術支援医療・ヘルスケア
「京セラロボティックサービス」におけるAWSマルチアカウントプラットフォームやGoogle Cloud機械学習基盤の構築に向けた3年間の開発ストーリー
京セラ株式会社 「京セラロボティックサービス」におけるAWSマルチアカウントプラットフォームやGoogle Cloud機械学習基盤の構築に向けた3年間の開発ストーリー
AIAWSIoTAWSインフラ構築Google Cloud機械・自動車電機・精密
「KOKUYO DIGITAL ACADEMY」生成AI環境の構築支援。コクヨのデジタル人材教育・実践プログラムとカルチャーを技術で下支え
コクヨ株式会社 「KOKUYO DIGITAL ACADEMY」生成AI環境の構築支援。コクヨのデジタル人材教育・実践プログラムとカルチャーを技術で下支え
AI生成AI技術支援生活用品
450人ものオペレーターを抱える銀行のコンタクトセンターをオンプレミスからAmazon Connectへスムーズに移管
PayPay銀行株式会社 450人ものオペレーターを抱える銀行のコンタクトセンターをオンプレミスからAmazon Connectへスムーズに移管
AIAWSAmazon Connect金融
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